Systemwalkerによるインシデント・変更・リリース管理プロセスの実現 (UUW71L)

コース概要

ITサービスマネジメントの重要性理解と、運用管理の国際標準フレームワークであるITILのインシデント管理、変更管理、リリース管理プロセス実現に向けたSystemwalker製品の効果的な適用を行える知識を学習します。

到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  1. ITサービスマネジメントの重要性を理解する。
  2. ITILのインシデント管理、変更管理、リリース管理プロセス実現に向けたSystemwalker製品の効果的な適用について理解する。
  3. Systemwalker IT Service ManagementとSystemwalker Runbook Automationの機能を理解する。

※本コースは旧「Systemwalkerによるインシデント・変更・リリース管理プロセスの実現」(UUW66L)コースの内容と重複する部分があります。

日程:

1日間

2018/07/13 09:30-16:30

2018/08/23 09:30-16:30

2018/09/13 09:30-16:30

場所:

東京

価格:

43,000円 (税別)

URL:

https://www.kcc.knowledgewing.com/icm/srv/course-application/init-detail?cd=FLM&pcd=FLMC&cscd=UUW71L

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本サイトについて

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