講義概要
ITIL（R）ベストプラクティスにおける「プランニング、プロテクション及び最適化」の段階で必要となる実務レベルの活動、プロセス、およびアプローチに焦点をあて、サービスライフサイクルを通して、これらの実践方法について学習し、関連プロセスの責任者を育成します。

PPOコースは、ITサービスプロバイダが顧客の需要、サービスの可用性およびキャパシティと、実際のITコストとのバランスを取りながら、リスクも軽減するようなサービスレベルの約束事項を計画立案、提供、管理するために必要となる知識を受講者が得られるように設計されています。
本講座は40PDU取得できます。[PDU：テクニカル20PDU＿リーダーシップ10PDU＿戦略／ビジネス10PDU]

カリキュラム
1.PPOの概要
2. キャパシティ管理
3. 可用性管理
4. ITサービス継続性管理
5. 情報セキュリティ管理
6.需要管理
7. 役割と責任
8. 技術と導入に関する検討事項
9. 試験準備/模擬試験
試験

受講条件
ITIL（R）ファンデーション、またはファンデーションブリッジ認定を取得している事（認定書コピーをご提出いただきます）

対象者

PPOについて理解を深めたい方。自社におけるIT サービスマネジメントの品質向上のためPPOに関わる活動の実践方法を学びたい方（例:キャパシティ管理、可用性管理、ITサービス継続性管理（ITSCM）、情報セキュリティ管理、需要管理、リスク管理などの担当者）。ITサービスマネジメントとその改善活動に携わっているITプロフェッショナルの方。

日程：

5日間

麹町スクエア1F／東京都

2020/10/05（月）09:30-18:00

オンラインクラス

2020/07/27（月）09:30-18:00

2020/09/14（月）09:30-18:00

場所：

ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

価格：

リンク先をご確認ください

URL：

https://www.learningsite21.com/LS21/u_generals/u_geu_s08/controllerid:755f67656e6572616c73/formid:755f6765755f733136/teikyonendo:32303230/shohincd:5a544b303030333631333035/searchKeyArray:/searchKeyArrayBak:/page:

https://www.learningsite21.com/LS21/

ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック